Blokovanie SMTP portov
Kvôli problémom so spamom cez naše servery blokujeme SMTP port 25 v našej sieti. Povolené zostávajú bežné e-mailové služby, napríklad smtp.googlemail.com, post.sk, tuke.sk, zoznam.sk, azet.sk, centrum.sk, t-com.sk a smtp.energomail.sk.
Ak máte problém s odosielaním pošty, pošlite informáciu o serveri a žiadosť o whitelist na customers.support@presnet.sk.
Ako postupovať pri výpadku internetu
- Reštartujte prijímacie zariadenie (anténu). Na 1 minútu ho odpojte z elektrickej siete.
- Skontrolujte, či sú všetky káble od internetového zariadenia zapojené správne.
- Reštartujte počítač.
- Ak to nepomôže, nahláste výpadok na čísle pre hlásenie porúch.
Nahlásené poruchy riešime štandardne do troch pracovných dní, pokiaľ nemáte zvolený iný spôsob výjazdu. Balíčky servisných výjazdov nájdete v časti Servisné poplatky.